 Generar la inducción a la organización |
| Se genera y gestiona la inducción del colaborador a la organización. |
| Subproceso:
Contratación Experiencia Profesional PEP |
| Analizar necesidad |
| Se recibe el requerimiento de necesidades de capacitación y se analiza la necesidad. |
| Subproceso:
Diseño de Soluciones de Capacitación |
| Asegurar calidad del entregable |
| Una vez terminado el Elemento de desarrollo se valida la calidad del entregable y si cumple con las expectativas de capacitación. |
| Subproceso:
Diseño de Soluciones de Capacitación |
| Brindar apoyo a usuarios del convenio |
| Se brinda apoyo al colaborador para dudas o preguntas de los convenios, dar soporte a usuarios. |
| Subproceso:
Diseño de Soluciones de Capacitación |
| Buscar convenio |
| Una vez identificadas las necesidades específicas se procede a buscar convenio que cubra las necesidades de capacitación y desarrollo. |
| Subproceso:
Diseño de Soluciones de Capacitación |
| Buscar proveedor |
| Se busca proveedor externo para desarrollar el elemento de desarrollo tipo autoestudio. |
| Subproceso:
Diseño de Soluciones de Capacitación |
| Buscar proveedor |
| Se busca proveedor externo para el elemento de desarrollo con instructor. |
| Subproceso:
Diseño de Soluciones de Capacitación |
| Cerrar negociación con proveedor |
| Con el visto bueno de Legal, se cierra la negociación con el proveedor. |
| Subproceso:
Diseño de Soluciones de Capacitación |
| Comunicar necesidades de capacitación a proveedor |
| Se comunican las necesidades de capacitación, alcance, perfil de la audiencia y expectativas al proveedor. |
| Subproceso:
Diseño de Soluciones de Capacitación |
| Coordinar capacitación |
| Se coordina la capacitación para elemento de desarrollo con instructor. |
| Subproceso:
Diseño de Soluciones de Capacitación |
| Definir alcance |
| Se define el alcance del elemento de desarrollo de autoestudio, los medios, el formato, la audiencia. |
| Subproceso:
Diseño de Soluciones de Capacitación |
| Desarrollar Elemento de Desarrollo |
| Con el contenido proporcionado y los temas, se procede a desarrollar el elemento de desarrollo de tipo autoestudio. |
| Subproceso:
Diseño de Soluciones de Capacitación |
| Entregar a Legal acuerdo |
| Se entrega a Legal el acuerdo generado con el proveedor. |
| Subproceso:
Diseño de Soluciones de Capacitación |
| Generar propuesta |
| En base al análisis del requerimiento se genera una propuesta para cubrir la necesidad específica de capacitación y desarrollo. |
| Subproceso:
Diseño de Soluciones de Capacitación |
| Gestionar proyecto de capacitación con experto interno y proveedor |
| El equipo de Desarrollo de Ragasa da soporte y monitorea la ejecución del Elemento de desarrollo. |
| Subproceso:
Diseño de Soluciones de Capacitación |
| Identificar necesidad |
| Si se decide cubrir la necesidad de capacitación por medio de algún convenio, se identifican las necesidades, la forma, tipos de convenio y el alcance. |
| Subproceso:
Diseño de Soluciones de Capacitación |
| Integrar convenio a plan de comunicación |
| Se integra el convenio al plan de comunicación para dar a conocer a los colaboradores de la existencia del convenio y sus beneficios. |
| Subproceso:
Diseño de Soluciones de Capacitación |
| Monitorear convenio |
| Una vez habilitado el convenio, se monitorea.
|
| Subproceso:
Diseño de Soluciones de Capacitación |
| Negociar con proveedor |
| Se negocia con proveedor acuerdos, costos, licencias, vigencias, entre otros. |
| Subproceso:
Diseño de Soluciones de Capacitación |
| Publicar Elemento de Desarrollo |
| Se publica el Elemento de Desarrollo en Vive Ragasa para ser consultado por colaboradores. |
| Subproceso:
Diseño de Soluciones de Capacitación |
| Acreditar Capacitación |
| Se acredita la capacitación, de forma que los indicadores de capacitación estén actualizados. |
| Subproceso:
Gestión de la Capacitación |
| Asegurar mecanismos de gestión PAC y meta anual |
| Asegurar los mecanismos de gestión. |
| Subproceso:
Gestión de la Capacitación |
| Desplegar plan de comunicación de capacitación |
| Con el plan diseñado de comunicación se despliega el plan. |
| Subproceso:
Gestión de la Capacitación |
| Diseñar Plan de Comunicación de la capacitación |
| En base al PAC asignado, a la meta anual de capacitación y convenios habilitados, se diseña un plan de comunicación de la capacitación. |
| Subproceso:
Gestión de la Capacitación |
| Gestionar capacitación |
| Con el PAC asignado y la meta anual de capacitación, gestionar la capacitación comenzando diversas actividades. |
| Subproceso:
Gestión de la Capacitación |
| Asignar programas a segmentos correspondientes |
| Con los segmentos de audiencias, se asignan los programas. |
| Subproceso:
Planeación de la Capacitación |
| Configurar criterios para asignaciones de meta |
| Se configuran criterios para asignaciones de meta. |
| Subproceso:
Planeación de la Capacitación |
| Crear Programas en Vive Tu Desarrollo |
| Con la audiencia definida y el programa a asignar, se crea el Programa en Vive Tu Desarrollo. |
| Subproceso:
Planeación de la Capacitación |
| Crear segmentos de audiencias en Vive Tu Desarrollo |
| Se crean segmentos de audiencias en Vive Tu Desarrollo. |
| Subproceso:
Planeación de la Capacitación |
| Definir audiencias para cada programa |
| Según el programa asignado, se definen audiencias para cada uno de estos programas. |
| Subproceso:
Planeación de la Capacitación |
| Definir meta anual de horas por colaborador |
| De acuerdo a los perfiles por grupo de puestos, se define una meta anual de horas por colaborador, para ser validada por el líder. |
| Subproceso:
Planeación de la Capacitación |
| Diseñar Programa Institucional a asignar |
| En base a los gaps identificados y las necesidades se diseña programa institucional a asignar. |
| Subproceso:
Planeación de la Capacitación |
| Diseñar programas específicos a sumar al PAC |
| Con el contenido específico o técnico del área se diseñan programas específicos a sumar al PAC. |
| Subproceso:
Planeación de la Capacitación |
| Efectuar Plan de Comunicación |
| Se genera el plan de comunicación, para desplegar el programa de capacitación. |
| Subproceso:
Planeación de la Capacitación |
| Identificar gaps entre necesidades e historia de capacitación |
| Se identifican gaps entre las necesidades y la historia de capacitación. |
| Subproceso:
Planeación de la Capacitación |
| Identificar necesidades a desarrollar de las áreas |
| Se identifican necesidades de desarrollo específicas de cada área, se utiliza como base el histórico de capacitación y necesidades de capacitación detectadas por el área. |
| Subproceso:
Planeación de la Capacitación |
| Identificar necesidades institucionales a desarrollar |
| Con las necesidades de desarrollo se identifican las necesidades institucionales a desarrollar de acuerdo a las necesidades de capacitación por parte de la Estrategia de Negocio, Indicadores de evaluación, necesidades específicas del área y la oferta de elementos de desarrollo actuales.
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| Subproceso:
Planeación de la Capacitación |
| Planear y llevar a cabo inducción |
| Se planea, se hace inducción invitando a los instructores de diversas áreas de Ragasa. |
| Subproceso:
Inducción y Onboarding |
Consultor de Capacitación
