Responsable de Sucursal DH
Responsable de Sucursal DH
| Tipo de Org Unit: | Function, Internal Entity |
| Descripci�n: | |
| Puestos asociados: | |
| Roles asociados: |
 Realizar revisión de entrada de nueva unidad |
| Verificar el estado de la unidad al llegar a la nueva sucursal. |
| Subproceso: Cambio de Unidades a Sucursales |
| Solicitar Nueva Unidad |
| Iniciar el proceso solicitando una unidad adicional para cubrir necesidades operativas en una sucursal. |
| Subproceso: Cambio de Unidades a Sucursales |
| Validar método de traslado de unidad |
| Determinar cómo será transportada la unidad y validar que sea seguro y eficiente. |
| Subproceso: Cambio de Unidades a Sucursales |
| Justificar Cargas Solicitadas |
| Realizar una justificación de la carga, esta puede deberse a posibles pedidos que ya están realizados o en su defecto indicar el motivo |
| Subproceso: Cargas Óptimas |
| Justificar la diferencia de producto |
| Registrar la causa del producto faltante. |
| Subproceso: Gestión de Inventarios |
| Llenar formato con información de conteo |
| Completar forms con datos como código del producto, cantidad, fecha y nombre del responsable. |
| Subproceso: Gestión de Inventarios |
| Modificar registro |
| Actualizar la información en el sistema con base en el reconteo realizado. |
| Subproceso: Gestión de Inventarios |
| Realizar conteo de producto en almacén |
| Hacer un conteo físico de los productos almacenados para conocer la cantidad real de producto disponible. |
| Subproceso: Gestión de Inventarios |
| Realizar verificación física de diferencia de inventarios |
| Inspeccionar nuevamente los productos con diferencia para validar si existe un error o faltante. |
| Subproceso: Gestión de Inventarios |
| Registrar conteo |
| Anotar en Excel los resultados del conteo físico. |
| Subproceso: Gestión de Inventarios |
| Comunicar Objetivos |
| Previo a la salida a ruta de cada Responsable de Venta, se deberá de realizar una breve sesión en donde se comuniquen los objetivos, nuevas promociones e impulso de venta. |
| Subproceso: Inicio de Día |
| Gestionar y entregar herramientas de trabajo |
| Se deberá de entregar el equipo de trabajo a los Responsables de Venta en Tienda, el cual consiste en: -Impresora -Celular -Llaves de la unidad movil -Material POP (en caso de que aplique) |
| Subproceso: Inicio de Día |
| Impedir salida a ruta del vendedor |
| Si se identifica que los documentos se encuentran vencidos o el vendedor se presenta en estado inconveniente, se procederá a impedir la salida a ruta. |
| Subproceso: Inicio de Día |
| Registrar Incidencias |
| Realizar un reporte en SIC Web donde se identifique de manera clara la incidencia que fue detectada en la unidad movil. |
| Subproceso: Inicio de Día |
| Validar Físicamente el CheckList de Vehículos |
| Se procede a realizar una inspección visual rápida que consiste en identificar posibles golpes, rayaduras, falta de herramienta (gato hidráulico), etc. |
| Subproceso: Inicio de Día |
| Verificar estado y documentación del vendedor |
| Realizar una validación de los documentos del vendedor (licencia), verificando que estos se encuentren vigentes para que pueda salir a realizar la ruta. |
| Subproceso: Inicio de Día |
| Contar toda la mercancía en el transporte |
| Realizar conteo físico del producto que aún se encuentra cargado. |
| Subproceso: Inventario Fin de Día |
| Ingresar al portal para sincronizar la captura |
| Enviar al sistema los datos capturados para que queden registrados oficialmente. |
| Subproceso: Inventario Fin de Día |
| Realizar ajustes en sistema |
| Modificar los registros digitales para reflejar el inventario físico real tras la validación. |
| Subproceso: Inventario Fin de Día |
| Realizar validación de la cantidad capturada físicamente |
| Comparar la cantidad ingresada con la que se tiene físicamente para asegurar que sean exactas. |
| Subproceso: Inventario Fin de Día |
| Solicitar que se abran todas las cajas con producto |
| Pedir al personal que destape los empaques para verificar los productos. |
| Subproceso: Inventario Fin de Día |
| Validar diferencias físicamente |
| Revisar nuevamente los productos con diferencias para confirmar o corregir el inventario |
| Subproceso: Inventario Fin de Día |
| Validar que cada uno de los productos coincida con la captura realizada |
| Confirmar que las cantidades físicas por producto coincidan con lo registrado en el sistema. |
| Subproceso: Inventario Fin de Día |
| Indicar conformidad de requerimiento |
| Una vez validado el producto para reabastecer físicamente el Jefe de Sucursal deberá comunicar su conformidad al respecto para proceder con el reabastecimiento |
| Subproceso: Reabastecimiento de la Sucursal |
| Validar requerimientos físicamente |
| Se valida los requerimientos presentados físicamente en almacén para cuadrar lo que hay en sistema contra lo que hay en almacén |
| Subproceso: Reabastecimiento de la Sucursal |
| Colocar en factura �sellos violados y/o en mal estado� |
| Anotar en la factura cualquier anomalía detectada en los sellos para dejar evidencia del estado en que se recibió el producto. |
| Subproceso: Recepción de Producto Terminado |
| Firmar la factura |
| Confirmar la recepción del producto firmando la factura, en caso de que todo esté conforme o con anotaciones si aplica |
| Subproceso: Recepción de Producto Terminado |
| Firmar la factura |
| Confirmar la recepción del producto firmando la factura, en caso de que todo esté conforme o con anotaciones si aplica |
| Subproceso: Recepción de Producto Terminado |
| Gestionar ingreso de transportista y maniobrista |
| Coordinar el acceso al almacén del transportista y del personal encargado de la carga y descarga. |
| Subproceso: Recepción de Producto Terminado |
| Indicar a los maniobristas donde colocar el producto |
| Dar instrucciones precisas al personal sobre la ubicación del producto dentro del almacén |
| Subproceso: Recepción de Producto Terminado |
| Indicar a los maniobristas que coloquen el producto dañado de nuevo en el transporte |
| Solicitar que los productos dañados sean regresados al vehículo de transporte. |
| Subproceso: Recepción de Producto Terminado |
| Preparar almacén priorizando PEPS |
| Organizar el almacén asegurando que los productos más antiguos se utilicen primero, siguiendo el método Primero en Entrar, Primero en Salir (PEPS). |
| Subproceso: Recepción de Producto Terminado |
| Proceder con la apertura de caja |
| Abrir los empaques del producto para inspeccionar su contenido. |
| Subproceso: Recepción de Producto Terminado |
| Recibir factura de producto |
| Obtener del transportista la factura correspondiente al producto entregado para su validación. |
| Subproceso: Recepción de Producto Terminado |
| Remitir correo de recepción de producto |
| Enviar un correo notificando la recepción del producto, incluyendo detalles relevantes como cantidades, condiciones y observaciones. |
| Subproceso: Recepción de Producto Terminado |
| Separar producto dañado |
| Identificar y aislar cualquier producto que presente daños visibles. |
| Subproceso: Recepción de Producto Terminado |
| Validar factura con transportista |
| Revisar junto con el transportista que la factura coincida con el producto entregado y lo recibido. |
| Subproceso: Recepción de Producto Terminado |
| Validar sellos |
| Revisar que los sellos de seguridad de los productos o empaques no estén dañados |
| Subproceso: Recepción de Producto Terminado |
| Validar tipo de daño |
| Revisar y clasificar el daño del producto para determinar si es aceptable o debe ser rechazado |
| Subproceso: Recepción de Producto Terminado |
| Mantener estructura actual de las rutas |
| Subproceso: Reestructura y Sectorización de Territorios |
| Mantener la estructura actual de las rutas |
| Subproceso: Reestructura y Sectorización de Territorios |
| Notificar Aprobación de Cambios |
| Subproceso: Reestructura y Sectorización de Territorios |
| Notificar la Aprobación de los cambios |
| Subproceso: Reestructura y Sectorización de Territorios |
| Recibir y evaluar cambios |
| Subproceso: Reestructura y Sectorización de Territorios |
| Recibir y Evaluar los cambios |
| Subproceso: Reestructura y Sectorización de Territorios |
| Solicitar Reestructura de Territorio |
| Subproceso: Reestructura y Sectorización de Territorios |