Responsable de Centro de Soporte - Nivel 2




 Definiciones 

Tipo de Org Unit: Function, Internal Entity
Descripci�n:
Puestos asociados:
Roles asociados:

 Informaci�n General 

Cambiar Estatus y Responder al Usuario
Subproceso: H.10.20 Gestión de Peticiones e Incidentes de Servicio

Realizar Diagnóstico Inicial
Subproceso: H.10.20 Gestión de Peticiones e Incidentes de Servicio