Responsable de Centro de Soporte - Nivel 2
| Tipo de Org Unit: | Function, Internal Entity |
| Descripci�n: | |
| Puestos asociados: | |
| Roles asociados: |
Cambiar Estatus y Responder al Usuario |
| Subproceso: H.10.20 Gestión de Peticiones e Incidentes de Servicio |
Realizar Diagnóstico Inicial |
| Subproceso: H.10.20 Gestión de Peticiones e Incidentes de Servicio |