Segmentación de Clientes
| Objetivo del procedimiento: | Determinar los diferentes segmentos de clientes para productos de consumo y granel de acuerdo a la estrategia comercial definida por la Dirección Comercial y alineada con el plan estratégico de Ragasa. |
| Alcance del procedimiento: | Molinos, Refinados y Envasado. |
| Estrategias de Negocio |
| Word Reports |
WR - Segmentacion de Clientes |
| Roles |
Dirección Comercial |
Responsable de la Administración de Ventas |
Responsable de la Gerencia de Desarrollo de Negocios |
| Nombre de la Actividad | Sistema / Programa |
| Definir Variables y Criterios de Segmentación | |
| Recopilar Información Histórica | |
| Actualizar Información Comercial | ARTUS |
| Analizar Información | |
| Identificar Segmentos | |
| Analizar Potencial de Crecimiento, Marginalidad y Riesgos | |
| Definir/Ajustar Segmentos Objetivo | |
| Definir Oferta de Servicio por Segmento | |
| Seguimiento de la Oferta de Servicio por Segmento | |
| Actualizar Maestro de Clientes | JDE |
| Parámetros Preestablecidos de Acuerdo a Clasificación de Clientes | ||||||||||||
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