Objetivo del procedimiento: | Determinar los diferentes segmentos de clientes para productos de consumo y granel de acuerdo a la estrategia comercial definida por la Dirección Comercial y alineada con el plan estratégico de Ragasa. |
Alcance del procedimiento: | Molinos, Refinados y Envasado. |
Estrategias de Negocio |
Word Reports |
WR - Segmentacion de Clientes |
Roles |
Dirección Comercial |
Responsable de la Administración de Ventas |
Responsable de la Gerencia de Desarrollo de Negocios |
Nombre de la Actividad | Sistema / Programa |
Definir Variables y Criterios de Segmentación | |
Recopilar Información Histórica | |
Actualizar Información Comercial | ARTUS |
Analizar Información | |
Identificar Segmentos | |
Analizar Potencial de Crecimiento, Marginalidad y Riesgos | |
Definir/Ajustar Segmentos Objetivo | |
Definir Oferta de Servicio por Segmento | |
Seguimiento de la Oferta de Servicio por Segmento | |
Actualizar Maestro de Clientes | JDE |
Parámetros Preestablecidos de Acuerdo a Clasificación de Clientes | ||||||||||||
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