 Aplicar encuesta de satisfacción |
| Aplicar encuesta de satisfacción, analizar y documentar resultados. |
| Subproceso:
Comunicación Organizacional |
| Buscar y seleccionar agencia |
| Se busca agencia de comunicación que pueda satisfacer el plan de comunicación establecido en el brief en tiempo y forma. |
| Subproceso:
Comunicación Organizacional |
| Comunicar brief a agencia |
| Se comunica el brief a agencia. |
| Subproceso:
Comunicación Organizacional |
| Comunicar y solicitar cambios |
| Si no se acepta propuesta de agencia, se comunican y solicitan cambios. |
| Subproceso:
Comunicación Organizacional |
| Comunicar y solicitar cambios |
| Comunicar y solicitar cambios a propuesta. |
| Subproceso:
Comunicación Organizacional |
| Dispersar |
| Se dispersa el plan de comunicación. |
| Subproceso:
Comunicación Organizacional |
| Generar nuevo requerimiento |
| Generar nuevo requerimiento de plan de comunicación. |
| Subproceso:
Comunicación Organizacional |
| Gestionar cambios en la estrategia de comunicación |
| Gestionar los cambios en la estrategia de comunicación, en base a objetivos, alcance, formatos y canales definidos para el cambio. |
| Subproceso:
Comunicación Organizacional |
| Gestionar y elaborar la propuesta de comunicación |
| Se trabaja en una propuesta de comunicación que satisfaga las necesidades establecidas en el brief y cubra los objetivos de la comunicación. |
| Subproceso:
Comunicación Organizacional |
| Monitorear desempeño de campaña |
| Se monitorea el desempeño de la campaña, si cubre los objetivos del plan de comunicación, se determina si se generan cambios o se mantiene la campaña. |
| Subproceso:
Comunicación Organizacional |
| Trabajar en brief |
| Trabajar en brief, definir audiencia, formatos y canales, nombre de campaña, fases de comunicación. |
| Subproceso:
Comunicación Organizacional |
| Trabajar en sesión de brief |
| Generar brief, definir audiencia, formatos y canales, nombre de campaña, fases de comunicación. |
| Subproceso:
Comunicación Organizacional |
| Validar campaña y dar retroalimentación |
| Se valida la campaña de comunicación y se da retroalimentación. |
| Subproceso:
Comunicación Organizacional |
| Validar propuesta |
| Se valida la propuesta generada por agencia. |
| Subproceso:
Comunicación Organizacional |
| Validar propuesta |
| Validar propuesta del plan de comunicación entregado por agencia de comunicación. |
| Subproceso:
Comunicación Organizacional |
| Gestionar comunicación y despliegue |
| Se gestiona y se comunica el Modelo de competencias a toda la organización. |
| Subproceso:
Definición del Modelo de Competencias |
Responsable de Comunicación
