Responsable de Venta en Tienda
Responsable de Venta en Tienda
| Tipo de Org Unit: | Function, Internal Entity |
| Descripci�n: | |
| Puestos asociados: | |
| Roles asociados: |
 Arribar al punto de venta |
| Llegar al PDV, bajar de la unidad las herramientas necesarias: catálogos de productos, impresora, celular, etc. |
| Subproceso: Auto Venta |
| Despedida y fin de venta en sistema |
| Subproceso: Auto Venta |
| Dirigirse a la siguiente ubicación |
| Continuar con el plan de trabajo dirigiéndose al siguiente cliente en ruta. |
| Subproceso: Auto Venta |
| Ingresar Efectivo en Caja de Seguridad |
| Dentro de la unidad móvil se deberá de ingresar el efectivo recibido de la compra en la caja de seguridad |
| Subproceso: Auto Venta |
| Ir a la ubicación del cliente |
| Dirigirse a la ubicación del cliente conforme a la ruta/trayecto que indica el sistema de SIC Mobile |
| Subproceso: Auto Venta |
| Realizar cobro y cierre de venta |
| Habiendo seleccionado el cliente los productos a comprar se procede con el cierre de venta en sistema, se imprime el ticket de venta, se recibe el pago y se entrega comprobante al cliente. |
| Subproceso: Auto Venta |
| Realizar Deposito Total de Venta |
| Proceder con el deposito de la venta. Nota: Es indispensable contar con el ticket que proporciona la institución bancaria, ya que este será el comprobante a entregar en la sucursal DH |
| Subproceso: Auto Venta |
| Realizar fin de visita en sistema |
| Realizar cierre de visita en sistema SIC Mobile. |
| Subproceso: Auto Venta |
| Realizar ingreso y acomodo de productos en PDV |
| Habiendo identificado los productos se bajan de la unidad y se realiza un acomodo en anaquel del cliente. En caso de haber producto previo, se procederá a realizar un frenteo y limpieza en anaquel |
| Subproceso: Auto Venta |
| Realizar pasos de Venta |
| Se proporciona el catalogo de los productos que se maneja en DH, se comunican promociones activas y precio de los productos. |
| Subproceso: Auto Venta |
| Realizar Solicitud de Carga |
| Esta acción se realiza en la venta de tiempo aproximadamente de 1 a 3 pm. Dentro de SIC Mobile se habilita la opción de Carga, en donde se coloca las cantidades a solicitar para el día siguiente. |
| Subproceso: Auto Venta |
| Realizar Traslado a CEDIS |
| Realizar el regreso a la sucursal DH asignada |
| Subproceso: Auto Venta |
| Registrar Incidencia |
| Subproceso: Auto Venta |
| Registrar inicio de visita en PDV |
| En sistema SIC Mobile se deberá realizar un registro que indique que se ha visitado el PDV, para poder hacer este registro se debe realizar en un radio no mayo a 200 metros del establecimiento. |
| Subproceso: Auto Venta |
| Registrar Motivo de No Venta |
| Subproceso: Auto Venta |
| Registrar visita fallida/motivo de no venta |
| Se registra en sistema SIC el motivo por el que no se completo exitosamente la visita en el PDV |
| Subproceso: Auto Venta |
| Reprogramar visita para el final del día |
| Reprogramar visita de cliente, en automático el sistema lo coloca al final del día |
| Subproceso: Auto Venta |
| Ubicar institución bancaria mas cercana |
| Ubicar la institución bancaria (Banco Azteca) mas cercana para realizar el deposito del total de la venta realizada en el día. |
| Subproceso: Auto Venta |
| Verificar Plan de Trabajo del Día |
| Se revisa el plan de trabajo en donde indica los distintos clientes que se requieren visitar en el día. |
| Subproceso: Auto Venta |
| Trasladar Unidad a nueva sucursal |
| Ejecutar el traslado físico de la unidad a su nueva sucursal. |
| Subproceso: Cambio de Unidades a Sucursales |
| Arribar a CEDIS y registrar asistencia |
| El Responsable de Venta en Tienda arriba a sucursal DH asignada y marca su asistencia dirigiéndose al checador de huella biométrica. |
| Subproceso: Inicio de Día |
| Descargar Plan de Trabajo |
| Revisar el plan de trabajo del día en curso, en donde se identifican los clientes a visitar. |
| Subproceso: Inicio de Día |
| Realizar Login y CheckList del Vehiculo |
| Realizar el login en SIC Mobile y completar el checklist de la unidad, el cual contempla: -Contar con la tarjeta de circulación -Póliza de Seguro -Seleccionar posibles daños internos o externos en la unidad -Datos del conductor -ECO |
| Subproceso: Inicio de Día |
| Salir a ruta de venta / distribución |
| Seguir el plan de trabajo y proceder a realizar la primer visita con cliente |
| Subproceso: Inicio de Día |