| Objetivo del proceso: | Gestionar el esfuerzo relativo a la captación, atención y seguimiento de incidencias de Clientes y Consumidores, dando un servicio eficiente de calidad para lograr el posicionamiento de nuestras marcas, así como gestionar capitanías de la categoría en las cadenas.
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Servicio al Cliente y Atención al Consumidor
Mercadotecnia